コンテンツファイルアップロードのファイルサイズについてのご案内

このページでは、アペルザDX（管理ページ）で作成された配信メールの内、添付のコンテンツファイルアップロードの制約についてご案内いたします。

確認されている事象

コンテンツファイルアップロードの際に、ファイルサイズが20MBを超える場合に、画像などが受信のメーラーで表示できない事象が報告されております。

これはAperzaCloudの仕様の問題ではなく、GmailやOutlook.comといったインターネットメーラーをご利用いただく上では共通の事象となります。

そのため、弊社でこの問題を解消することができません。

本事象は、各コンテンツファイルのサイズが影響いたします。
そのため、アップロードファイルのサイズを20MB以下に設定いただく事で、問題を回避することが可能です。
複数ファイルアップロードの際の、ファイルの合計サイズは影響いたしません。

また事前にご確認いただきたい場合には、テストメール配信で配信内容をご確認いただけます。