サポートセントラル
当サービスをご利用いただく際のご案内を項目ごとにまとめました。
下記のメニューよりご覧になりたい項目をお選びください。
コンテンツ管理
メール配信
- 顧客情報や配信リストに存在しない人から問い合わせや購読停止の依頼がくる
- DNS設定内容の確認方法
- 購読停止URLを入れていないメール配信をしたが、購読停止者が発生するのはなぜ？
- DNS設定内容
- DNS登録した内容が反映されない（FQDNケース）
- メール配信｜「営業」権限の利用者は、自分が担当している顧客のみに送信される
- メールをコピーしたら使用しないファイルは削除する
- テストメールがエラーになる。件名に絵文字は使えない？
- ワンクリック購読解除されたとき、どこで確認できますか？
- 【2024年6月】ワンクリック購読解除についてと、非表示設定方法
- コンバージョンが発生しないはずのURLでコンバージョンが計測されている
- DNS設定する項目の意味合いと重要度を知りたい
- DMARCは既に設定しているが、アペルザ用に新しく設定する必要はあるのか？
- DMARCのレポート用に指定するメールアドレスは何を指定すればよいか？
- Postmaster Toolsを利用した、迷惑メールを抑制する運用
- Google社から発表された2024年から適用されるメール送信者の新ガイドラインについて
- 「クリックしてもページが開かない」という問い合わせを受けたとき（HTTP ERROR 400のケース）
- ドキュメント閲覧分析機能マニュアル
- HTMLメールに記載したURLのクリック数が計測されないのはなぜ？
- 自社のメールサーバーを移行する場合、アペルザDXの設定に変更は必要ですか？