このページでは、顧客管理についてご説明しています。
顧客管理機能の詳細はマニュアルをご覧ください。
エラーとなり、正常に登録されません。
重複したメールアドレスが存在する行によって、エラーが表示されるタイミングおよび登録可否が異なります。
CSVファイルの先頭20行目までに同じメールアドレスが複数あった場合
CSVファイルをドラッグ＆ドロップしたタイミングで重複エラーが表示され、CSVファイルのアップロードができません。エラー内容を確認・修正し、再度ファイルをアップロードしてください。
CSVファイルの21行目以降に同じメールアドレスが複数あった場合
システムが一番初めに処理したメールアドレスが登録され、2番目以降に処理したメールアドレスが重複エラーで登録に失敗します。
どのメールアドレスの登録に失敗したかを確認するには、「CSVアップロード履歴」画面に表示される「エラーデータの確認」をクリックし、ダウンロードされたエラーデータCSVファイルをご確認ください。
エラーデータCSVファイルには、エラーの内容およびエラー対象の顧客データが表示されます。
