アペルザDXWebFAXアップデートのお知らせです。
◆ アップデート実施日時
5月26日(木) 19:00〜21:00
アップデート内容
今まで、FAX受信中に何らかの原因(送信側の問題や、回線の一時的なエラー等)で通信中に受信が中断され、受信エラーが発生した際、途中まで受信が完了したFAXがあっても、受信一覧には表示されませんでした。
(送信側が完全に送信完了できなかった場合、送信側でエラーを検知し、再送信を送信側が自動で行うことが通例のため)
しかし、今回のアップデートにより、通信中に何らかのエラーで完全に受信できなかったエラーのFAXでも、受信一覧に表示されるようになります。
対象の受信FAXはステータスに警告アイコンを表示し受信一覧に表示されます。
尚、基本的には送信側がエラーを検知し自動で再送(または手動で再送)を行う場合が多いため、このアイコン付きの受信FAXが届いた少し後で、再度、同内容のFAXが送られてくる可能性があります。
本件の改修は、稀に発生するケースである「受信エラーが発生しても送信側が再送信してこないシステムのケース」であっても可能な限り皆様に受信FAXとしてお届けするための改修になりますので、重複受信が発生した場合はご容赦願えますと幸いです。
また、本アイコンがついた受信FAXが不完全(まだ残りのページがあると思われる場合)で、しばらく待っても残りのページを受信しなかった場合、送信者の方にご確認いただき、必要であれば再送いただくなどのご対応をお願いします。