取引先マスタは受信経路であるFAXの番号やメールアドレスは一意に管理されます。
同じ取引先で、仕入先および販売先の両面があるケースもあります。そして、仕入先としての業務担当や営業担当と、販売先としての業務担当や営業担当も異なることが多いです。
そのケースで、仕入先と販売先それぞれ異なるFAX番号やメールアドレスの場合は、仕入先と販売先とをわけてわかりやすい名称で登録しておくことを推奨いたします(例:株式会社AAA(仕)、株式会社AAA(販))。そうすると業務担当と営業担当もそれぞれ登録しておくことができます。
一方で、仕入先としても販売先としても同じFAX番号やメールアドレスの場合は、別々に登録することはできません。このケースでは、一次受けのご担当の方を決めておき、その方が振り分けをして運用して頂くことを推奨しております。