このページでは、アペルザDX名刺管理機能の名刺スキャンで、スキャナー画面にソフトウェアのダウンロードを促す表示が出てしまいスキャンに進めない原因、対処法についてご説明しています。名刺管理機能の詳細はこちらをご覧ください。
スキャンに進めない原因
スキャナー画面に以下のような表示が出て、スキャンに進めない原因は、ScanSnapがiPadアプリ「アペルザDX 名刺スキャン」と連携していない状態であるためです。
スキャンに進むためには
iPadアプリ「アペルザDX 名刺スキャン」との連携をしていただく必要がございます。連携の手順は下記です。
１）ScanSnapとiPadを同じWiFiネットワークへ接続する
※無線アクセスポイントで通信許可に関する設定をしている場合、接続ができないため、こちらの記事に沿って設定のご確認をお願いいたします。
２）ipadでiPadアプリ「アペルザDX 名刺スキャン」を起動する
３）ipadで「スキャンを開始する」のボタンをタップする
…
ご利用に際してのご不明点・ご質問点はお気軽にお問合せください。
クライアントサクセスチーム 045-228-8237
>> アペルザDX お問い合わせフォーム