このページでは、アペルザDX(管理ページ)でのカタログ登録・差し替え時のエラーについてご説明します。
目次
- カタログの登録・差し替え時にエラーが起こるとは
カタログの登録・差し替え時にエラーが起こるとは
アペルザDXでカタログの登録するためにPDFファイルをアップロード頂いた際に、失敗する場合があります。アペルザDXではご登録いただくカタログの表紙画像やPDFファイルの目次や内容をテキスト抽出し、画面掲載情報にしています。PDF内に高解像度の画像が表示されている場合など、ファイルの内容によっては、この自動生成処理が行えない場合があります。
PDFファイルのサイズを減らすことで成功する場合もありますが、何度試しても失敗する場合には弊サービスのシステム部門にて、別途登録作業をさせていただきますので、お手数ですが担当のクライアントサクセスチームへPDFファイルをご送付いただきますようご連絡をお願いいたします。
画像1:PDFファイルのアップロードに失敗した場合の表示例