このページでは、顧客情報の削除方法についてご説明しています。
顧客情報編集の詳細はマニュアルをご覧ください。
・該当顧客情報を削除する場合
・顧客情報の各項目を空白で更新する場合
該当顧客情報を削除する場合
該当顧客情報を削除する場合は、まず顧客登録用のCSVテンプレート「メールアドレス」項目に該当のメールアドレス、「購読ステータス」項目に「削除」と記入します。「顧客管理」＞「 担当者情報の一括登録・編集」ボタンをクリックし表示される顧客情報の一括登録・編集のページで、作成したCSVファイルをアップロードし、登録することで一括で顧客情報の削除を行うことができます。
※「購読ステータス」項目に「削除」を指定して一括登録・編集をした場合、以下の挙動となります。
・「グループ」を指定した場合は、グループから削除されますが、顧客情報は残ります。
・「グループ」を指定しない場合は、顧客情報が削除されます。
※顧客登録用のCSVテンプレートはこちらからダウンロードできます。
https://dx.aperza.com/customer/group/updatelist.html
顧客情報の各項目の値をNull（値無し）にしたい場合
一括登録編集では、これはできません。一件一件編集する必要があります。
※一括登録用のシートで空白にしている項目は、アップロード時に上書きされない仕様となっております。
まず、「顧客管理」ボタンをクリックし表示される顧客情報管理のページで、該当の顧客を検索します。その後、該当の顧客の「確認」ボタンをクリックし表示される顧客情報の編集のページで、項目の更新を行ってください。
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