このページでは、メール配信機能の差し込み挿入についてご説明しています。
メール配信機能の詳細はマニュアルをご覧ください。
差し込み挿入した部分には何も表示されていないメールが送られます。
例えば、メール本文に以下のような企業名と姓を差し込み挿入したメールを送った場合、顧客情報管理の「企業名（company_name）」と「姓（last_name)」が空欄の顧客には、「様」のみが表示されたメールが届くことになります。
差し込み挿入を利用する部分が空欄だとおかしな文面になってしまう場合は、メールを送信する前に顧客情報に正しい情報が登録されていることをご確認ください。
下の図のようにメール本文に企業名、部署名、姓の3項目を差し込み挿入した場合、「企業名（company_name）」と「姓（last_name)」には情報が登録されているが、「部署名（department_name）」が空欄という状態の顧客には、企業名と姓のみが表示されたメールが届くことになります。
また、自由項目の差し込み挿入を使って、営業個人から送っている印象を演出することが可能です。自由項目の差し込み挿入例についてはこちらをご参照ください。