※Apérza Cloud(アペルザクラウド)は、Apérza DX(アペルザDX)にサービス名称を変更しました

購読停止されたアドレスへのメール配信はどうなる?

このページでは、アペルザDX(管理ページ)で作成された配信メールの宛先についてご説明します。

・購読停止処理が実施されると
・購読停止の顧客が配信メールの宛先に含まれてしまった

購読停止処理が実施されると

購読停止処理が実施されると、停止を行った顧客の処理を受け取り、アペルザDX内の顧客情報のステータスが購読停止に更新されます。

購読停止となった顧客に対しては、配信グループに登録されていても、以後メール配信が行われなくなります。

購読停止の顧客が配信メールの宛先に含まれてしまった

アペルザDXのメール配信の宛先一覧は、配信準備完了ステータスとなった段階で確定致します。

事前に配信準備を行っていた配信メールなど、すでにステータスが配信準備完了となった後に購読停止処理がされた場合などは、宛先に含まれたままとなります。

配信準備完了後に購読停止が判明し、配信対象から除外したい場合は、一度配信中止を行い、再配信設定を行うことで、最新のリスト宛にメール配信を行うことが可能となります。