ウェビナー（オンラインセミナー）がうまく見られない場合 | アペルザクラウド

この記事では、アペルザで開催するウェビナー（オンラインセミナー）がうまく閲覧できない場合の対処法について説明しています。

推奨環境

ご視聴はデスクトップ版（WindowsおよびMac）の『Google Chrome』をご利用ください。
それ以外のブラウザですと、正常に視聴ができない場合がございますので、何卒ご了承ください。

ウェビナーの配信中は音声が流れますので、必要に応じて、イヤホンやスピーカー等をご準備ください。（字幕表示はございません）

Q. スマートフォンからでも閲覧はできますか？

申し訳ございません。現在対応しておりません。

Q. 会社のパソコンにChromeがインストールできない場合どうしたらよいでしょうか？

現状はChromeからの閲覧のみとなっております。他のブラウザでも閲覧できる場合がございますが、動作のお約束ができかねますので何卒ご了承ください。
今後、その他のブラウザへの対応も検討しております。

上記ご確認いただき、それでもうまく閲覧できない場合は、下記の対処法をご参照くださいませ。

ブラウザの「ページ再読込」を行ってしばらく待てば観られるようになる方法です。

多少のタイムラグがあります。

セキュリティ設定などによって、稀に観れないことがあるそうです。

下記のいずれかをお試しいただくことで解消されるかもしれません。

上記の対応でも改善しない場合は、貴社のシステム部などで動画再生が制限されている可能性がございます。

大変お手数ではありますが社内にてご確認いただけますと幸いです。