※Apérza Cloud（アペルザクラウド）は、Apérza DX（アペルザDX）にサービス名称を変更しました

よくある質問

スレッドの担当者は自動的に割り当てられるのか？

パスワード付きファイルはAI解析できるのか？

顧客情報や配信リストに存在しない人から問い合わせや購読停止の依頼がくる

DESKでは複数の宛先へFAXの一括送信は可能か？

WebFAXは複数の宛先へ一括送信は可能か？

製品ページに掲載したカタログを変更したい。掲載したい。

DNS設定内容の確認方法

購読停止URLを入れていないメール配信をしたが、購読停止者が発生するのはなぜ？

AI解析結果はダウンロードできるのか？

「フラグあり」や「下書き」は共有されるのか？

送信設定の編集画面で使用するスタンプの追加や削除は可能か？

DNS設定内容

DNS登録した内容が反映されない（FQDNケース）

メールで受信できる添付ファイルの種類は？

取引先からのFAXなのに、取引先名が「自社名（AI推定）」と表記されているのはなぜか

メール本文に記載された見積や見積依頼もAIで読み取れないか？

AIの学習データは、契約アカウント内に限った利用になるのか？それとも全体で利用されるのか？

受信メールの表示形式は？HTML？リッチテキスト？テキスト？

複合機のメール転送設定は誰が行うのか？

複合機からのFAX転送時に、送信元のFAX番号はどのように連携されるのか？

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