※Apérza Cloud（アペルザクラウド）は、Apérza DX（アペルザDX）にサービス名称を変更しました

よくある質問

名刺のステータスがエラーの場合、どうすればいいですか？

無料枠を超過して名刺を読み取った場合どうなりますか？

名刺データの一部が「?」になっている場合どうすればいいですか？

名刺データ化時、1つの項目に対して2つ以上の情報がある場合、どちらが優先されますか？

データ化の対象面は、名刺の「おもて面」と「うら面」のどちらですか？

名刺データ化の対象物は何になりますか？

スキャンが開始されない場合、どうしたらいいですか？

名刺を取り込んだ順番とデータ化される順番は同じですか？

名刺の両面を取り込んだ場合、消費される枚数カウントはどうなりますか？

名刺管理機能の残りの枚数を確認したい場合どうすればいいですか？

ご利用検討時には、自社ドメインを事前にご確認ください

DNS設定ってなぜやる必要があるんですか？

1to1メールでも、送信元・返信先の設定が必要でしょうか？

お客様の名前が文字化けしている。機種依存文字の扱い

ご契約者情報の変更手順

企業名やお問い合わせ情報を変更する手順

カタログがダウンロードされたらメール通知が来るようにしたい

アペルザIDのパスワード変更手順

製品情報管理の型番名・シリーズ名の変更手順

カタログのプレビュー画像の表示ルール

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