※Apérza Cloud（アペルザクラウド）は、Apérza DX（アペルザDX）にサービス名称を変更しました

よくある質問

「アペルザID」に登録した情報を変更したい

商品に不具合があった場合の対応方法を教えてください。

「アペルザ購買アカウント」はどこから申し込めますか？

「アペルザ購買アカウント」とは何ですか？

商品到着後の返品はできますか？

商品の購入方法について

領収書は発行できますか？

ご利用の推奨環境について

別々の注文をまとめることはできますか？

運営会社について

出品されているメーカーについて知りたい

出品商品点数について知りたい

どんな商品を売っていますか？

生産財通販サイト「アペルザ」について

不良品・注文したものと異なる商品が届いたのですがどうすれば良いですか？

注文した商品が届かないのですが？

注文した商品や支払方法等の内容を変更したいのですがどうすれば良いですか？

ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

注文した商品毎に別々に配送してもらうことはできますか？

購買アカウント登録完了までにどのくらい時間がかかりますか？

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