※Apérza Cloud（アペルザクラウド）は、Apérza DX（アペルザDX）にサービス名称を変更しました

よくある質問

関連のない複数の取引先から送信されてきたFAXの送信元番号が同一の番号でした。表示ミスでしょうか？

マスタ登録の際にエラーが発生して登録ができません。

海外へのFAX送信はできますか？

編集作業後に、保存に失敗してしまうのはなぜ？

サポート対象の通信規格について

メーカー様向け　カタログID取得方法

pdfファイルを公開したい時

メールをコピーする方法

一括登録した顧客がグループに登録されていないのはなぜ？

配信除外を解除したい

配信レポートの「効果測定サマリ」開封人数と「顧客ごとの反応一覧」開封人数にズレがあるのはなぜ？

「顧客管理」メニューが表示されないのはなぜ？

グループを選択し名刺を登録したのに、グループが0件のままなのはなぜ？

カタログの表示順序は変更できますか？

メール配信後、配信レポートが生成されるタイミングはいつですか？

カスタムページの公開/限定公開/パスコード限定公開の違いは何ですか？

メール配信のドメインはいくつまで登録できますか？

顧客情報登録CSVファイルに同じメールアドレスが複数あった場合、正常に登録されますか？

顧客情報の自由項目の活用例

宛名を差し込み挿入した場合、その項目が空欄の顧客にはどのようなメールが送られますか？

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